Réunica, groupe de protection sociale, avait inauguré le 18 septembre 2007 ses nouveaux locaux implantés sur l’île Francophone Riviera du monde de Second Life, devenant par cette initiative le premier acteur de Protection Sociale étudiante à s'implanter dans cet univers virtuel.
Le Groupe met ainsi à la disposition des étudiants, sur Second Life, une complémentaire santé, TonicéA Spécial Etudiants, qui entend répondre aux besoins spécifiques de ces derniers. Objectif: favoriser la proximité avec les étudiants possédant un avatar sur Second Life.
Une stratégie au service de la Relation Client
Cette démarche innovante, s'inscrit dans la stratégie globale du groupe qui oeuvre pour améliorer toujours plus la Relation Client en se rendant accessible, quelque soit le lieu ou la plateforme de communication utilisée. Le choix d'implantation sur l'île francophone Riviera, et non sur une île dédiée est démonstratrice de cette volonté. En effet, Riviera est l'une des îles francophones très fréquentées, abritant notamment la Bibliothèque Francophone ou un des bâtiments du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne.
La complémentaire santé TonicéA Spécial Etudiants
Réunica propose ainsi aux étudiants sur Second Life de pré-adhérer à la complémentaire santé TonicéA Spécial Etudiants. Cette complémentarité, qui représente moins d’un euro par jour pour les étudiants de moins de 30 ans, permet de ne pas faire l’avance de frais pour les dépenses en pharmacie, laboratoire d’analyses et radiologie, soins externes et auxiliaires médicaux. Par ailleurs, des services d’assistance pour des situations spécifiques et difficiles sont accessibles dès l’adhésion, comme le sevrage tabagique et la consultation diététique au niveau de la prévention. Cette offre permet également de recevoir les informations concernant les remboursements santé par SMS ou par e-mail. En outre, elle ne requiert aucune formalité médicale. Enfin, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque étudiant, Réunica offre cinq formules de prestations de santé.
Un formulaire est désormais disponible en ligne depuis l’immeuble Réunica dans Second Life. Pour toute adhésion par ce canal, trois mois de cotisations sont offerts, ainsi que 20 euros de Chèque- Lire.
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