Tribulis

Le coup du 50 % de bonus à vie...

L’enseigne spécialisée dans l’assurance, MAAF, a décidé de tenter le coup du 50 % de bonus à vie. Une fois les conditions acquises pour la souscription, vous serez ainsi affublé du mythique coefficient 0,50 jusqu’à que vous passiez de vie à trépas. Ce ne sera néanmoins pas l’occasion de s’adonner à tous les excès avec le sulfureux sentiment de l’impunité, puisque le club se gardera en réserve le droit de vider ses trublions. Mais c’est un bon argument pour attirer le chaland.

Un chaland qui, cependant, devra se présenter avec un véhicule bénéficiant de 50% de bonus depuis au moins 3 ans, sans sinistre responsable durant les 24 derniers mois. Le contrat du véhicule concerné devra avoir un conducteur principal désigné, détenteur du permis de conduire depuis au moins 16 ans. Enfin, il n’est pas obligé d’avoir été élevé dans le sérail MAAF. Il peut venir d’ailleurs. La formule est même faite un peu pour ça.

Vente à Distance

Le département Etudes de TRIBULIS finalise une étude quantitative sur des process de Vente à Distance.

Assurance contre les excès de vitesse

Au Danemark, les automobilistes peuvent souscrire à une assurance qui les couvre, dans une certaine mesure, contre les excès de vitesse qu'ils auraient commis. Dès cette annonce tonitruante, l'association Fartklubben, qui propose ce singulier service, a attiré sur elle les foudres des mouvements de prévention routière qui s'insurgent contre ce qu'ils jugent être un pousse au crime.

Au Danemark, les automobilistes ont désormais un avantage de taille sur leurs homologues du reste du monde. Le plus petit pays scandinave vient en effet de prendre une initiative qui risque de faire bien des jaloux dans nos contrées. L’association de conducteurs Fartklubben (Club de la vitesse en danois) propose ainsi aux conducteurs danois depuis quelques semaines, de souscrire une assurance contre les excès de vitesse. Une mesure impensable en France et pourtant bien réelle à l'intérieur des frontières de ce Royaume nordique.

Concrètement, l'automobiliste paye un droit d'adhésion de 995 couronnes (environ 135 euros) et peut, contre cette somme, se faire rembourser jusqu'à quatre contraventions pour excès de vitesse, à hauteur de 10 000 couronnes (1350 euros !). Par ailleurs, une autre police contre les contraventions liées au défaut de stationnement est également en vigueur : là encore, l'assuré qui paye son adhésion 395 couronnes, pourra se faire rembourser jusqu'à quatre PV de stationnement avec un plafond fixé à 2.000 couronnes par an (soit près de 270 euros).

Des assurances extraordinaires - surtout pour nous Français ! - et contre lesquelles la levée de boucliers ne s'est évidemment pas fait attendre. Notamment de la part des associations de la prévention routière locales, lesquelles jugent cette couverture dangereuse, incitative aux comportements à risques et à l'impunité. Des organismes préventifs qui rappellent de surcroît que les excès de vitesse ont connu ces dernières années au Danemark, une croissance inquiétante.

De son côté, l'association Fartklubben incriminée, botte en touche ou plutôt, renvoie les autorités à leurs responsabilités, assurant que la politique d'intensification des radars et des contrôles routiers au Danemark, entraîne des dépenses inattendues et grève le budget des automobilistes. Un argument étrange - et pour le moins osé -, dans la mesure où personne n'est censé ignorer la loi et que la transgresser expose forcément son auteur à des sanctions. Quoi qu'il en soit, ce n'est sans doute pas demain que notre pays franchira à son tour le Rubicon. Devrait-on s'en plaindre ?

Une cible "courtisée":Les experts-comptables

Le département Organisation de TRIBULIS organise pour une mutuelle, pour la rentrée, une opération de "séduction" auprès des experts-comptables.

Assurance santé : l’Arabie saoudite souhaite s’inspirer du modèle taiwanais

Une délégation d’une douzaine de responsables des programmes d’assurance santé des diverses provinces d’Arabie saoudite a conclu en fin de semaine dernière un séjour d’étude de six semaines à Taiwan.

Menée par Jalwi Lzahr, le directeur général de l’Assurance santé de ce pays, la délégation a suivi un séminaire très complet comportant cours théoriques et visites d’hôpitaux et d’administrations.

Après réflexion, c’est Taiwan qui a été choisie plutôt que la Suède ou l’Allemagne, a expliqué Jalwi Lzahr, parce que Taiwan dispose d’un des meilleurs programmes nationaux en matière de couverture maladie et parce que sa population est d’une taille comparable à celle de l’Arabie saoudite.

Le département « Etudes » de Tribulis lance un nouveau format : l’étude mono client standardisée.

Une étude mono client ad hoc standardisée est une étude quantitative déterminée et définie en termes de méthodologie. Elle est effectuée sur un échantillon du portefeuille « adhérents » du commanditaire, selon un questionnaire type auquel on peut ajouter 3-4 questions personnalisées propres au commanditaire.

L’avantage de ce type d’études est de diminuer fortement le coût.

La première étude de ce type de Tribulis s’intitule « Vos résiliés » et se décline en Santé Individuelle, Auto et MRH.

Les compagnies d'assurance américaines doivent revoir leur stratégie en ligne, un exemple à suivre.

Les assureurs devraient investir massivement dans la publicité sur Internet ces prochaines années. Mais, pour qu'elle soit efficace, cette initiative doit impérativement s'accompagner d'une amélioration de leurs services en ligne.

Les compagnies d'assurance américaines devraient dépenser plus de 2 milliards de dollars pour la publicité en ligne en 2011. Cela représente plus d'un tiers du montant total des dépenses publicitaires sur Internet effectuées par les entreprises du secteur financier. Pour mémoire, elles devraient dépenser moins d'un milliard de dollars cette année pour leur publicité en ligne - soit 30 % des dépenses publicitaires online réalisées par les sociétés financières. Principale raison de cette vague d'investissement future : le départ massif à la retraite des baby boomers. Ces derniers devraient représenter le gros du bataillon des clients potentiels.

Un simple investissement dans la publicité ne suffira pas à attirer un nombre suffisant de prospects. Ceux-ci sont souvent rebutés par la difficulté d'accès aux sites des assureurs. D'où la nécessité pour les compagnies d'amorcer également une redéfinition de leurs services."Les attentes des consommateurs en matière de service, de confidentialité et de facilité à contacter leur assureur ne diminuent pas. C'est pourquoi les compagnies risquent de ternir leur réputation si elles n'améliorent pas rapidement leur expérience utilisateur et leurs services en ligne". Les internautes attendent en effet d'un assureur en ligne qu'il dispose de services aussi perfectionnés que ceux proposés par les sites d'e-commerce.

Au Canada, apparition des « crèches » pour personnes âgées

Au Canada, des grandes entreprises commencent à proposer à leurs salariés un service de garde pour leurs parents. La première garderie ou crèche pour les personnes âgées de plus de 65 ans a ouvert à Calgary, à l'ouest du pays. Ouverte de 8 heures à 18 heures, 5 jours sur 7, ces nouvelles crèches proposent de nombreuses activités : natation, artisanat, jeux de cartes, …

Pour assurer ce service, Kids and Company s'est associé à une maison de retraite de la banlieue de Calgary, ville en plein boom économique. Kids and Company a ensuite signé des ententes avec la Banque royale du Canada, le cabinet d'audit Deloitte, les sociétés pétrolières BP Canada et Nexen, ainsi qu’avec le spécialiste des gazoducs Enbridge. Ces entreprises payent une centaine de dollars pour que leurs employés puissent faire garder leurs parents pendant une journée de travail. Les employés eux-mêmes n'ont rien à payer s'ils utilisent le service à trois reprises. Au-delà, ils participent aux frais.

L'idée semble prometteuse car selon une récente étude de l'Institut canadien de statistique, 1,7 million de Canadiens entre 45 et 64 ans s'occupent de leurs parents âgés, souffrant de maladies graves, ou limités dans leurs activités. Et plus de 70% d'entre eux le font tout en travaillant quotidiennement.

MAAF Assurances mets son plan Vigicarotte en avant à la TV !

Vigicarotte est une opération de prévention routière initiée par MAAF Assurances destinée à sensibiliser les jeunes au volant. Elle existe depuis 2000 mais est remise en avant depuis quelques jours, sur les chaînes TV nationales.

Avant chaque opération dans les villes concernées, une distribution massive de flyers est organisée dans les endroits fréquentés par les jeunes. Et chaque discothèque partenaire reçoit un kit communication constitué de : PLV, flyers, affiches, kakémonos, TS, porte-clés, sacs, guirlandes et carottes contenant les jetons cadeaux.

Pour gagner une super carotte pleine de jetons cadeaux d’une valeur de 150 euros, les jeunes doivent, dans les boîtes de nuit participantes : ne pas boire d’alcool le soir de la soirée Vigicarotte, déposer leur permis de conduire pour preuve de leur engagement et souffler dans l’alcootest avant de repartir, pour vérifier qu’ils n’ont rien bu.

En termes de résultats, depuis 2000, plus de 50 000 jeunes auraient participé au plan Vigicarotte et et plus de 150 000 auraient été véhiculés sobrement.

Demande Emploi

Responsable des études qualitatives recherche poste équivalent. Pour mise en contact appelez Jean-Luc Gambey au 01/76/62/10/86.