Tribulis

L’ANDRH lance le premier Trophée ANDRH JUNI’OR

Un nouvel outil de séduction & de conquête des Directions des Ressources Humaines.

Nous en sommes le principal organisateur. Vous souhaitez des contacts privilégiés avec les DRH, devenez partenaire de cet unique Trophée qui sera remis en en décembre 2008 en vous associant à l’ensemble d'un dispositif marketing/communication en amont et en aval de cet évènement.

Pour toutes informations et présentation, contactez-nous: [email protected]

La Mutuelle des Motards lance un pack moto neuve

Après la commercialisation de son offre assurance habitation, la Mutuelle poursuit son offensive avec le Pack moto neuve

Unique sur le marché, ce nouveau produit est destiné aux motards qui possèdent une moto de moins de 12 mois.

Offre unique sur le marché, ce pack garantit, en cas de vol, d'incendie ou de destruction, le remboursement de la machine à sa valeur d'achat pendant 12 ou 36 mois selon l'offre choisie, que la moto ait été achetée à crédit ou non. Il peut-être complété par des garanties optionnelles (équipement, accessoires).

La Mutuelle des Motards est le seul assureur de deux-roues à proposer une offre de remboursement à la valeur d'achat non liée à un crédit.

Assurance vie : Aviva lance Aviva Optiprofil Lisséo

Ces deux contrats d'assurance-vie permettent notamment de réaliser des arbitrages étagés d’un support garanti vers des unités de compte.

Avec des marchés extrêmement volatils depuis plusieurs mois et un CAC40 en forte baisse depuis le début d’année, la question du "timing" d’entrée sur les marchés devient essentielle.

Aviva Vie a donc mis au point la formule Aviva Optiprofil Lisséo, qui permet à l’épargnant prudent d’investir ou d’arbitrer progressivement d’un support garanti vers des unités de compte plus dynamiques.

La formule est déclinée sous forme de deux contrats, disponibles du 19 mars 2008 au 6 janvier 2009.

Le premier, Aviva Optiprofil Lisséo Janvier 2009 garantit un taux annuel garanti de 4,40% net. Le seuil de versement est de 12.000 euros.

Le second contrat, Aviva Optiprofil Lisséo Premium Janvier 2009, propose un taux annuel de 4,80% net.

Pour en bénéficier, l’épargnant doit respecter un minimum de versement initial de 20.000 euros ou choisir de mettre en place un programme de versements programmés avec l’aide de son conseiller.

Amaguiz.com vers de l’assurance nouvelle génération...

C’est ce que Groupama déclare quand on tape amaguiz.com !

Groupama lance sa marque Internet

Pour repartir à la conquête des particuliers et se doter d'un canal de distribution directe, l'assureur crée Amaguiz.com, dont l'offre auto démarrera en juin. Il vise 100.000 clients d'ici à quatre ans, pour un budget de 100 à 150 millions d'euros. 

La naissance est prévue pour juin 2008. Et c'est peu de dire que Groupama le couve, son nouveau bébé. On sait déjà qu'il s'appellera " Amaguiz.com ", et que cette nouvelle marque sera totalement dédiée à la distribution d'assurance sur Internet. Pour Groupama, il s'agit de " repartir à la conquête du marché des particuliers ", et accessoirement de se doter d'un canal de distribution directe, conformément aux orientations du plan stratégique 2007-2009.

Le groupe " disposera ainsi de la palette complète en matière de distribution ", explique Thierry Martel, directeur général assurances individuelles et services de Groupama.

Convaincus qu'il est difficile de faire cohabiter plusieurs formes de distribution sous la même bannière, d'autant que la " proposition de valeur d'Amaguiz sera très différente de celle de Groupama ", les géniteurs du projet ont choisi de créer une marque totalement nouvelle, indépendante de Groupama, même si sa caution apparaîtra sur le site Internet et dans les publicités. " Le budget d'installation de la marque sera significatif ", reconnaît d'ailleurs Michel Lungart, directeur Assurance Directe, Partenariats et Services de Groupama. Il représentera le gros des " 100 à 150 millions d'euros " d'investissements planifiés.

La société, conçue avec des coûts d'intermédiation réduits et un back-office " construit de zéro à des coûts maîtrisés ", aura un fonctionnement " low cost ". " Mais il ne s'agit pas de hard-discount ", prévient Thierry Martel. Certes, l'objectif est de séduire les familles urbaines CSP+ avec des produits d'assurance à prix attractif. Mais grâce à " un très grand niveau de personnalisation ", plutôt qu'à " une offre au rabais ", précise Michel Lungart. L'objectif ? Qu'Amaguiz.com compte 100.000 clients dans quatre ans, sachant qu'en parallèle, le plan de conquête de Groupama sur l'urbain repose sur l'acquisition de 500.000 clients sur dix ans.

Une période charnière

Mais pour le groupe, l'enjeu est plus vaste. " Il s'agit de poser un nouveau paradigme de l'assurance ", affirment Thierry Martel et Michel Lungart. Autrement dit, de " figurer parmi les premiers sur un marché qui se trouve à une période charnière ", les habitudes de consommation en matière d'assurance de masse étant en train de basculer. La part de marché du canal Internet est encore faible (de l'ordre de 3,5 %), " mais il représentera rapidement 15 % à 20 % des flux d'affaires ", estiment Thierry Martel et Michel Lungart. A condition de rassurer l'assuré : contact téléphonique avec un conseiller dédié, accessibilité 24 heures sur 24, et signature électronique seront ainsi au menu.

Si Amaguiz compte à la mi-2009 être présente sur toute la gamme (multirisque habitation, santé et garantie des accidents de la vie), elle se lancera en juin sur l'assurance automobile. Groupama pourrait d'ailleurs en profiter pour faire d'une pierre deux coups. " Amaguiz fait partie des entités sur lesquelles on aurait le plus de facilités à lancer le " pay as you drive " [NDLR : contrats à l'usage] ", admet à demi-mots Thierry Martel.

La Transat AG2R lance la saison de voile

Vingt-six bateaux de la classe Figaro Bénéteau participent cette année à la Transat AG2R... cap sur les Antilles.

C'est dimanche, à 14 heures, en baie de la Forêt à Concarneau (Finistère) que sera donné le départ de la neuvième édition de la Transat AG2R, qui donne le coup d'envoi de la saison annuelle de voile dont le budget est évalué à 1,5 million d'euros environ et

financé par les collectivités territoriales (ville de Concarneau, département du Finistère, région Bretagne), la Chambre de commerce et d'industrie de Quimper Cornouaille et la société d'assurance AG2R, sponsor titre de la course.

« Nous finançons à hauteur de 750.000 euros et ajoutons cette année 200.000 euros pour des opérations de relations publiques d'une plus grande ampleur en raison de notre rapprochement avec La Mondiale », commente Yvon Breton, directeur général délégué de AG2R. La compagnie d'assurance a affrété trois gros bateaux, qui transporteront 600 invités pour assister au départ de la course. Mais au total, « ce sont 15 gros bateaux qui accompagneront les skippers et près de 100.000 personnes sont venues à Concarneau tout au long de la semaine », précise Pierre Bojic. Cette année, le village d'exposition a été étendu sur 2.500 mètres carrés, montrant ainsi le succès obtenu auprès des entreprises par la course au grand large.

Des valeurs dans l'air du temps

Autre nouveauté : la totalité de l'épreuve sera suivie par un bateau qui retransmettra des images. « Nous les produisons et avons un accord avec «Planète Thalassa» et «Orange TV Sport», sans exclusivité toutefois », indique l'organisateur.

La voile tient bien le cap, malgré une conjoncture économique qui ne favorise pas le sponsoring. « La précédente édition de la Transat nous avait rapporté l'équivalent de 13 millions en retombées médiatiques pour un investissement de 700.000 euros. Cette fois-ci, je pense que cela sera plus important », se réjouit Yvon Breton. « Le sponsoring voile progresse bien. La précédente Transat Jacques Vabre en novembre dernier a d'ailleurs très bien résisté à la tempête médiatique des mouvements sociaux qu'elle a dû affronter, un signe fort de l'intérêt des Français pour la discipline et un véritable signe de résistance même en situation de crise médiatique », souligne Bruno Lalande, directeur de TNS Sport.

AG2R lance une gamme complète de produits dépendance : « SAFIR PLUS »

L'assureur lance une gamme complète baptisée « SAFIR PLUS » et destinée aux baby-boomers, « en leur proposant des solutions globales et évolutives adaptées à leurs besoins actuels et futurs ».

« SAFIR PLUS » garantit une protection financière dans tous les cas, même sans être dépendant », en précisant qu'elle s'adresse aux seniors âgés jusqu'à 77 ans, mais s'ouvre également aux actifs à partir de 35 ans.

La nouvelle gamme se décline en trois offres. « SAFIR PLUS REVENUS », « une assurance mi-dépendance mi-épargne », assure une rente en cas de dépendance et une épargne disponible jusqu'à 85 ans quoi qu'il arrive. « SAFIR PLUS AUTONOMIE » assure un capital dès la dépendance partielle et une rente mensuelle de 300 à 3 000 euros en cas de dépendance totale. Enfin, la formule « SAFIR PLUS SECURITE » répond aux principaux frais et assure un capital en cas de dépendance partielle, pouvant atteindre jusqu'à 30 000 euros.

Dans tous les cas, cette gamme de produits propose également des services d'assistance afin de répondre à des questions pratiques (juridiques, médicales, domestiques), des « déplacements temporaires » en cas de maladie ou d'accident, puis d'autres services comme des aides à la recherche d'une infirmière et la livraison de médicaments à domicile, ou encore une aide aux démarches administratives liées à la dépendance.

L’explosion du nombre de données numériques

Le cabinet IDC vient de publier une étude sur la quantité globale de données numériques produites dans le monde, étude commandée par l'entreprise américaine EMC, spécialisée dans la gestion de données. Qu'il s'agisse de photographies, de vidéoclips ou d'e-mails : 281 milliards de gigaoctets (Go) de données, soit 45 Go par être humain ont été créés en 2007. En 2011, la masse totale devrait s'élever à 1 800 milliards de Go, soit dix fois plus.

L'année 2007 marquerait un tournant dans la croissance des données numériques car selon IDC : « Pour la première fois, nous sommes dans une situation où nous ne pouvons plus emmagasiner l'information que nous créons, même si nous le voulions ». En effet, les capacités de stockage mondiales estimées à 264 milliards de Go en 2007 sont inférieures aux 281 milliards de Go produits, et l'écart devrait largement se creuser dans les prochaines années.

Si l'ensemble des données est hétérogène, leur croissance s'explique avant tout par l'essor de l'image numérique avec entre autre la démocratisation des appareils photos.

Un Français passe en moyenne 1 h / j sur Internet

Selon l'enquête de Médiamétrie sur les usages de l'Internet intitulée « L'homme en réseau », le nombre d'utilisateurs d’Internet a encore grimpé de 6% en France en 2007, atteignant 30 millions de personnes. Désormais, 93,4% des foyers ont un accès haut débit contre 83,8% en 2006. En France aujourd’hui, 77,2% des internautes se connectent tous les jours ou presque, et le temps passé à surfer continue à progresser. En moyenne, la consommation d'Internet a augmenté de deux heures par mois en 2007 pour atteindre plus de 26 heures par mois. Si on cumule l'utilisation au domicile et sur le lieu de travail, chaque internaute y passe donc près d'une heure par jour.

Les assureurs absents des Premiers Trophées Marketing Client

Le 2 avril dernier se déroulait la soirée de remise des premiers Trophées Marketing Client, organisés par les magazines Marketing Direct et Relation. Quelques jours auparavant, un jury composé de professionnels du marketing client et de journalistes s'était réuni afin d'élire, à la fois les meilleures campagnes de marketing direct dans les catégories Conquête, Fidélisation et Création, mais aussi les centres de relation client les plus performants dans les catégories B to B, B to C, relation client e-mail et Web.

Dans la catégorie Relation Client B to B, le premier prix a été attribué à TNT Express France alors que les deuxième et troisième prix sont revenus respectivement à France Telecom-Orange France et Veolia Eau. Ce dernier s'est par ailleurs vu décerner le premier prix dans la catégorie Relation Client B to C. Catégorie dans laquelle un Prix spécial du jury a également été attribué à Allo Mairie de Toulouse.

Le premier prix dans la catégorie Relation Client e-mail a été remporté par Virgin Mobile. Un Prix spécial du jury ayant été attribué à Effia Synergie pour TER Midi-Pyrénées. Dans la catégorie Web, c'est l'agence DMC (Groupe FullSix) qui est hissée à la première marche du podium pour la campagne médias on line Eurostar et le site NewLondon. Les deuxième et troisième prix ayant été remportés respectivement par Backelite (Groupe FullSix) pour Voyages-Sncf.mobi et par Neuf Cegetel.

Dans la catégorie Conquête, c'est l'agence Optimus qui s'est distinguée en se voyant remettre le premier prix pour la campagne on line d'Action Contre la Faim. Les agences Excel/TBWA  pour la campagne de l'ARC et Ebb&Flow pour Volskwagen ont également été primées. Dans la catégorie Fidélisation,  Isobar a remporté le premier prix pour la campagne Renault Twingo alors que The CRM Company, avec le nouveau programme relationnel d'Yves Rocher, et Ebb&Flow, pour Adidas, se partageaient les deuxième et troisième places du podium.

Enfin, le premier prix dans la catégorie Création est allé à DMC (groupe FullSIX) pour la campagne Eurostar et la plateforme relationnelle NewLondon. Les deuxième et troisième prix ayant été attribués respectivement à Proximity BBDO pour la campagne Mercedes Classe E et à Ruinart pour le lancement de deux nouveaux millésimes.

Le jeu des 5 familles de « low costeurs » ...

Le low costeur par nécessité, il a peu de moyen et cherche le meilleur prix.

Le low costeur militant, c’est à dire qui refuse « un peu » de rentrer dans la société de consommation, qui refuse d’acheter des offres avec des marques et boycotte les marques nationales pour acheter du « low cost ».

Le low costeur joueur, il s’amuse à essayer d’attraper des marques de 1er prix.

Le low costeur du dimanche, par intermittence il compare les prix et ça ne le dérange pas de prendre des produits entrée de gamme.

Le low costeur de l’extrême, il va passer 2h sur internet pour un aller-retour en avion et ne sera pas gêné de transformer son voyage de 2h au départ en 10h pour un tarif à bas prix. C’est à tout prix le prix le plus bas.

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