Tribulis

Les mutuelles se rassemblent pour lutter contre les maladies cardiovasculaires

Dans le cadre de Priorité Santé Mutualiste, démarche de l'ensemble des mutuelles pour permettre à tous leurs adhérents d'accéder à la qualité en matière de santé, et partageant la même volonté de prévenir les maladies cardiovasculaires, un nouvel accord* prévoit de permettre aux adhérents mutualistes âgés de 40 ans et plus, ayant plusieurs facteurs de risque, avec ou sans antécédent cardio-vasculaire, d'avoir recours à des séances d'éducation thérapeutique délivrées par des infirmiers, spécifiquement formés et exerçant en établissement et/ou en centre de santé.

Rappelons que l'on estime à environ 20 millions le nombre de personnes qui sont actuellement concernées par les pathologies cardiovasculaires en France. Elles représentent la première cause de mortalité tous sexes confondus, avec 150 000 décès d'origine vasculaires cardiaques et cérébraux par an, soit un tiers de l'ensemble des décès. En France, un décès toutes les trois minutes est d'origine vasculaire, cardiaque ou cérébrale.

Avec une mortalité prématurée d'origine cardiovasculaire la plus élevée d'Europe, la France connaît aussi des disparités régionales, et surtout sociales, marquées : un ouvrier a dix fois plus de risque qu'un cadre de faire un infarctus du myocarde et ceci n'évolue pas depuis plusieurs années. Au contraire, l'écart se creuse (données issues de l'Observatoire Régionale de la Santé et de l'Organisation Mondiale de la Santé).

Dans ce contexte, ces séances d'éducation thérapeutique visent à prévenir le risque des pathologies cardio-vasculaires, à diminuer la récidive et à faciliter l'action du médecin traitant en matière de coordination des soins et de pratiques coordonnées des professionnels de santé. Les infirmiers accompagneront, sous la responsabilité d'un médecin cardiologue et en coordination avec le médecin traitant, les patients dans la prise en charge de leur maladie ou des risques de pathologie cardio-vasculaire qu'ils encourent.

Du nouveau, et enfin du bon sens, pour les familles recomposées avec ASSUREO.

ASSUREO a pris en compte les spécificités des familles recomposées pour proposer une complémentaire santé à prix réduit et faciliter la gestion des flux financiers entre les deux parents.

ASSUREO Santé s'est fondé sur l'expérience de ses assurés pour offrir une solution intéressante aux problèmes de remboursement des frais de santé des familles recomposées.

Pour mieux comprendre, partons d'un cas concret :

- Thomas et Marie, les parents de Léa 6 ans, sont séparés. Léa passe toute la semaine chez sa mère, 2 week-ends sur 3 chez son père et pour les vacances c'est 50/50.

- Elle est rattachée au numéro de Sécurité Sociale de sa mère qui a aussi souscrit pour elle une complémentaire santé.

- Si Léa est malade alors qu'elle est chez son père. Thomas paie les frais et doit ensuite voir avec Marie pour obtenir un remboursement. Ce n'est pas facile à suivre, quelques fois les relations ne sont pas au beau fixe entre Thomas et Marie et que se passerait-il en cas de gros coup dur ?

Quelle est la solution proposée par ASSUREO Santé ?

- ASSUREO Santé informe et aide les parents dans leurs démarches auprès de la Sécurité Sociale pour que les enfants soient rattachés à la Sécurité Sociale des deux parents.

- La complémentaire santé ASSUREO Santé offre des réductions de tarifs pour celui des parents n'ayant pas la garde principale : 28% de réduction sur le tarif de l'enfant et 10% de réduction pour le père ou la mère. Si les 2 parents souscrivent chacun un contrat ASSUREO Santé, une réduction s'applique également pour celui des parents qui a la garde principale.

Qu'en pensez-vous?

Les stratégies d’influence au sein des cellules familiales.

Beaucoup d'entreprises ne vendent pas seulement des produits mais aussi et surtout un univers.

C'est en effet à cet univers que peuvent s'identifier les clients. Chaque entreprise va donc développer ses propres outils marketing afin de se démarquer.

Ainsi, de nouveaux concepts de vente, comme les relations familiales sont utilisées.

Des marques se demandent si une approche de type père-fils serait pertinente pour elles.

Comment les relations familiales peuvent-elles être outil marketing ? Comment s’organisent les modes de consommation et les stratégies d'influence au sein des cellules familiales ?

Il convient de modéliser, pour le secteur de l’assurance, et de rendre concret le concept de la stratégie d’influence. 

Quelques questions à se poser :

Quelle est la répartition des rôles dans l’acte d’achat des produits d’assurance ?

Quel(s) produits doit-on vendre d’abord aux femmes?

Les enfants (adultes) n’ont-ils pas un rôle majeur dans la décision d’achat vis-à-vis de leurs parents?

Une étude d’opinions croisées

Une fédération de mutuelles nous a confié une étude qualitative d’opinions croisées de plusieurs populations différentes sur le sujet de la complémentaire santé et de l’évolution du marché de la santé en France. Vaste sujet plus qu’intéressant…

Assurances poupon et bambin

L'Industrielle Alliance offre aussi deux programmes d'assurance pour très jeunes enfants. Il s'agit de ses programmes surnommés Poupon et Bambin.

Le premier est une assurance accidents qui couvre gratuitement, durant 12 mois, tout enfant âgé d'au moins 15 jours et d'au plus 12 mois. Il offre entre autres des montants pouvant aller de 1 000 à 50 000 $ en cas de mutilation ou une somme de 5 000 $ en cas de décès accidentel.

Quant au programme Bambin, il offre une prestation de 2 000 $ versée au diagnostic d'une maladie grave. Il s'adresse à tout enfant d'une même famille âgé entre 2 et 5 ans, et pour lequel aucun diagnostic de maladie grave n'a été prononcé à la date d'adhésion. Ce programme vise à aider les parents à prendre soin de leur enfant en cas de maladie grave.

Des recherches d’informations

Fort de son expertise dans le domaine de l’Assurance, notre département Etudes vient d’être missionné par plusieurs clients pour effectuer des recherches et compilation d’informations sur des marchés différents et des thèmes bien particuliers. Et vous, avez-vous besoin d’en savoir plus sur tel ou tel marché, ou telle ou telle population ?

Si nous détenons déjà des informations disponibles dans le domaine public ou des informations Tribulis sur le marché ou la population qui vous intéressent, nous pourrions très rapidement vous les présenter.

La natalité française en pleine forme !

Selon le bilan démographique de l'Insee rendu public mardi 16 janvier 2008, la France est devenue, avec l'Irlande, le pays le plus fécond d'Europe, avec un taux de fécondité légèrement supérieur à 2 enfants par femme en 2006. Ce dynamisme fait de la France une véritable "exception", d’une part car l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne affichent des taux de fécondité qui ne dépassent pas 1,4 enfant par femme, et d’autre part car les pays de l'Est affrontent quant à eux une profonde crise de la natalité (en Slovaquie, en Slovénie, en Pologne, en Lituanie et en République Tchèque, les taux sont souvent inférieurs à 1,3 enfant par femme).

En France, le mini boom démographique des années 2000 semble s'installer durablement, car  avec un nombre de femmes en âge de procréer en baisse, l'année 2006 a été le meilleur « cru démographique » depuis 1981, avec plus de 830 000 naissances. L'âge moyen à la maternité ne cesse quant à lui d'augmenter : en 2006, une femme a accouché en moyenne à près de 30 ans contre seulement 27,7 ans il y a deux décennies.

Les familles en France ont profondément évoluées : aujourd'hui, un enfant sur deux naît hors mariage contre seulement 6 % en 1970. Le mariage ne cesse de décliner (276 303 en 2005), et le PACS (pacte civil de solidarité), né en 1999, continue de remporter un beau succès : en 2005, plus de 60 000 ont été conclus, soit 50 % de plus que l'année précédente.

Mais malgré le dynamisme de la natalité française, le vieillissement de la population se poursuit. La part des personnes âgées de plus de 65 ans continue d'augmenter, avec 16,2 % de la population française au 1er janvier 2007, contre seulement 15 % en 1994. Et les projections de l'Insee montrent que ce mouvement devrait s'accentuer dans les années à venir avec, à l'horizon 2030, une augmentation estimée à près de 60 %. Pour les octogénaires, les chiffres sont encore plus élevés : au cours des 25 années à venir, le nombre de personnes âgées de plus de 80 ans devrait progresser de 75 %. Ce vieillissement est lié à l'arrivée progressive, à l'âge de la retraite, des "baby-boomers", mais il est aussi le fruit des progrès extraordinaires de la médecine. En 2006, l'espérance de vie a franchi la barre des 84 ans pour les femmes et des 77 ans pour les hommes.

L'innovation dans les produits et services

L'innovation dans les produits et services est la priorité, d'aujourd'hui, des banques et des assureurs et sera renforcée demain …

La différenciation par la communication et les prix ne sera pas la priorité des banques et assurances à l'horizon 2010, un repositionnement vers la valeur client et les innovations en terme de produits et services se dessine. C’est ce que révèle une étude réalisée auprès de 80 banques et assurances réparties entre la France, la Belgique, l'Allemagne et le Royaume Uni.

A partir d’un questionnaire en 12 points, établi pour identifier les stratégies concurrentielles de ce questionnaire, quatre groupes stratégiques ont été définis :

1) La stratégie de différenciation par la marque (branding), elle se fond avec la communication et la publicité. Elle soutient une approche de compétitivité par les prix. En 2005, elle est l'apanage de 23,8% de l'échantillon interrogé. En 2010, cette proportion ne sera plus que de 9,38% !

2) La différenciation par la valeur est associée à une politique forte de qualité, elle est soutenue par l'innovation dans les produits et services et une créativité dans la politique des prix. Si pour 35,8% des établissements interrogés elle est prioritaire en 2005, elle le sera encore plus en 2010 puisqu'elle sera l'élément différenciateur pour 46,88% des établissements

3) La différenciation par l'image et l'innovation des services. Ils constituent clairement un groupe stratégique centré sur la différenciation par les produits et les services. L'innovation est également une priorité. Cette stratégie est actuellement employée pour 30,77% des sondés et elle devrait progresser pour représenter 34,38% à l'horizon 2010.

4) La stratégie par les prix reste la stratégie d'une minorité, puisqu'elle n'est retenue comme stratégie prioritaire que par 10,77% des organismes en 2005 et ce chiffre régressera à 9,38% en 2010.

L'assurance est très attentive à la qualité et amplifiera ses innovations « produits ». De plus, elle veille à soigner sa réputation et son image.

« Cerise » a changé …

Avez-vous vu la nouvelle Cerise de Groupama ? Et oui la saga publicitaire de Groupama évolue et son ambassadrice n’est plus inspirée de l’Amélie Poulain de Jeunet mais une jeune conseillère qui se veut présente au quotidien aux côtés des adhérents de Groupama. Personnellement je trouve la transition un peu brutale, pas vous ? L’avenir nous dira ce quand pense l’opinion…

Le Wait Marketing

Le Wait marketing consiste à profiter des moments d’attentes d’une cible pour s’adresser à elle.

Dans les transports en commun, dans la salle d'attente du médecin, chez un vétérinaire, pendant le chargement d'une vidéo sur Internet, les consommateurs s'avèrent deux à trois fois plus réceptifs que devant leur télévision. Toutes les entreprises peuvent profiter de ces contextes privilégiés d'attente pour acquérir ou fidéliser leurs clients ...

Le succès du « baladeur », puis d'Internet sur téléphone mobile en Asie est fortement lié à l'importance des « temps morts » : les trajets dans les transports en commun, l'attente chez le médecin ou dans un aéroport, etc. Dans une société où chaque minute doit être utilisée, où la hantise de l'ennui devient obsédante, ces temps de disponibilité représentent une formidable opportunité pour les professionnels du marketing en quête de « temps de cerveau disponible ». Le Wait marketing ouvre la voie à de plus amples développements sur le marketing contextuel, qui déborde la problématique de l’attente ou de la disponibilité, pour s’intégrer au comportement toujours changeant des cibles pour lesquelles la gestion du temps est au cœur de leurs interrogations. Sinon, à quand le Sleep marketing ?