SMACL se livre aux joies de la GRC

Pour mieux fidéliser à ses sociétaires, la Société Mutuelle d'Assurance des Collectivités Locales veut multiplier par six sa force commerciale dans les prochaines années, et donc pour accompagner cette croissance et proposer de nouveaux services à ses sociétaires, la SMACL a décidé de mettre en place une solution de Gestion de la Relation Client. « Nous souhaitions disposer d'une solution CRM opérationnelle rapidement et rationaliser nos processus tout en respectant le travail quotidien de nos collaborateurs.